Paybylink Terms & Conditions

A. Bevezetés

A jelen feltételek, valamint minden olyan szabályzat vagy dokumentum, amelyekre hivatkozik (együttesen: „FELTÉTELEK”), meghatározza a Burberry Hungary Kft.-től történő vásárlásokra vonatkozó feltételeket. A jelen Feltételekben a Burberry Hungary Kft.-re „BURBERRY” néven és a „MI” ragozott formáiban hivatkozunk. Ha bármilyen kérdése van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, vagy abban a nem várt esetben, ha bármilyen panasza lenne a Burberrytől vásárolt termékekkel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk abban az üzletben, ahol a termékeit megvásárolta.

A Burberry Hungary Kft. Magyarországon bejegyzett társaság, cégjegyzékszáma: 01-09-879467, székhelye: 1062 Budapest, Andrássy út 100., Magyarország. Elérhetőségek

Rendelés áttekintése

Ha Pay By Link folyamatunkon keresztül szeretne rendelést leadni, először rendelkeznie kell Burberry R-World profillal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a következő folyamatra a jelen Feltételek vonatkoznak. Miután Ön megerősítette, hogy rendelkezik R-World profillal:

A. az egyik értékesítési munkatársunk megerősítést fog kérni Öntől, hogy melyik terméket kívánja megrendelni (beleértve adott esetben a kért méretet és/vagy színt, valamint a kért darabszámot);

B. a megrendelése részleteinek megerősítése után visszaigazoljuk Önnek a vonatkozó árat (és az esetleges adókat), és tájékoztatjuk a szállítási lehetőségekről;

C. annak érdekében, hogy folytathassa megrendelését, kapni fog egy értesítést, amely egy biztonságos fizetési oldalra mutató hivatkozást tartalmaz, amelyet egy harmadik fél, a fizetési szolgáltatónk üzemeltet. Az e-mail tartalmazni fogja a jelen Feltételek egy példányát is. A fizetés megkezdése előtt bármikor elektronikus úton áttekintheti és módosíthatja a megrendelése adatait;

D. ha a fizetés elfogadásra kerül, a nyilvántartásai számára e-mailben megkapja a megrendelés visszaigazolását, és megkapja a nyugtát, valamint a jelen Feltételek egy példányát. Ha a fizetést nem fogadják el, kérjük, lépjen kapcsolatba a megfelelő üzlettel, hogy segíthessünk megoldani ezt a problémát;

E. ha a fizetés elfogadásra kerül, és a megrendelését visszaigazolják, akkor egy külön megerősítő e-mailt kap, hogy mikor küldték el a megrendelést, valamint egy küldeményszámot;

F. egyik értékesítési munkatársunk e-mailben megkeresi Önt, hogy megbizonyosodjon a megrendelése biztonságos megérkezéséről.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fenti folyamatra a jelen Feltételek hátralévő része vonatkozik.

B. Termékek vásárlása

1. A MEGRENDELÉSEK ELFOGADÁSA

1.1 A termékeinkkel kapcsolatban az Önnel közölt minden információ kizárólag ajánlattételi felhívás, és nem ajánlat vagy egyoldalú kötelezettségvállalás. Ön elfogadja, hogy a nálunk leadott megrendeléssel Ön ajánlatot tesz arra, hogy megvásárolja tőlünk a megrendelésében szereplő termékeket („TERMÉKEK”) a Feltételek szerint. Az Ön által leadott minden megrendelés az elfogadásunktól függ. Dönthetünk úgy is, hogy a saját belátásunk szerint bármilyen okból nem fogadjuk el a megrendelését, Önnel szembeni kötelezettségek nélkül, kivéve, ha ezt jogszabály nem engedélyezi. Nem teljes körű példák arra, hogy mikor nem fogadjuk el a megrendelését:

A. ha az üzletben forgalmazott termékeket a www.burberry.com oldalon és/vagy a Burberry Limited által vagy nevében birtokolt és/vagy működtetett mobil weboldalakon és alkalmazásokon kínáljuk („PLATFORMOK”), de azok nem érhetők el vagy pontatlanul árazottak, illetve a leírásuk nem megfelelő;

B. ha nem tudjuk megkapni az Ön által kezdeményezett fizetést;

C. ha Ön egy adott Termékből több darabot rendel meg, és az ilyen Termékeket több ügyfélhez vagy több szállítási címre kell kiszállítani;

D. ha szállítási korlátozások vonatkozhatnak egy Termékre;

E. ha az Ön által megadott szállítási cím a szállítmányozási szolgáltatásokat nyújtó szervezet vagy ilyen magánszemély címe; vagy

F. ha az Ön által megadott szállítási cím nem érvényes szállítási cím; vagy

G. tudomást szerzünk arról, hogy az Ön szándékában áll a Terméket olyan helyen vagy helyre értékesíteni, forgalmazni, szállítani, elérhetővé tenni, átruházni vagy exportálni, amely helyen vagy helyre történő értékesítés, forgalmazás, szállítás, elérhetővé tétel, átruházás vagy export ellentétes az alkalmazandó jogszabályokkal, ideértve bármely szankciót vagy kiviteli tilalmat.

1.2 Miután elküldte a megrendelést és a kifizetést sikeresen engedélyezték, egy megrendelést megerősítő e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés visszaigazolását, amely tartalmazza a megrendelés számát és a tőlünk megrendelt Termékek adatait. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ez az e-mail a megrendelése elfogadását és az adásvételi szerződés megkötését jelenti. Az adásvételi szerződés megkötése után jogi kötelezettség terhel minket, hogy leszállítsuk Önnek a szerződésnek megfelelő árukat.

1.3 Amikor először ad le megrendelést, Önnek felajánlásra kerülhet a regisztráció lehetősége, és a megrendelési nyomtatványon bizonyos kötelező mezők kitöltésére kérjük. A Platformok bizonyos területeihez, például a Platformok Saját Fiókom részéhez való hozzáféréshez szükséges azonosítókat és jelszavakat, valamint egyéb eszközöket biztosíthatunk Önnek és/vagy felkérhetjük arra, hogy használja azokat („BIZTONSÁGOS HOZZÁFÉRÉS”). Amennyiben ezt tesszük, annak az a feltétele, hogy Ön terheli annak a felelőssége, hogy az ilyen Biztonságos Hozzáférés mindenkor biztonságos és bizalmas maradjon. Önnek be kell tartania az általunk adott összes biztonsági utasítást és/vagy ajánlást, és azonnal tájékoztatnia kell minket, ha a Biztonságos Hozzáférés jogosulatlan használatáról tudomást szerez vagy erre gyanakszik, illetve, ha a Biztonságos Hozzáférés jogosulatlan fél számára elérhetővé válik. Egyéb jogaink és jogorvoslati lehetőségeink sérelme nélkül felfüggeszthetjük a Platformokhoz való hozzáférését, értesítés és Önnel szembeni felelősség nélkül, ha észszerűen úgy ítéljük meg, hogy ilyen intézkedés szükséges a Platformok védelme érdekében.

1.4 A megrendelése leadása előtt lehetősége lesz áttekinteni a választásait, ellenőrizni a megrendelés teljes árát és kijavítani az adatbeviteli hibákat.

1.5 A Termékekért akkor számítjuk fel a díjat, amikor helyesen és sikeresen elküldi fizetési adatait a fizetési oldalunkra (a vonatkozó szállítási díjakkal és a kártyafeldolgozási vagy fizetésfeldolgozási díjakkal együtt).

1.6 A tételek elérhetősége, az árak és a kézbesítési lehetőségek a megrendeléstől és a szállítási címtől függően változhatnak.

1.7 Az általunk használt gyártási folyamatok és a termékeink megtekintéséhez az Ön által használt számítógépes hardver megjelenítési tulajdonságainak eltérései azt eredményezhetik, hogy a Platformokon vagy az eszközein más módon megjelenített Termékek színei, méretei, szövetei és kialakításai, valamint az Önnek leszállított Termékek kisebb mértékben eltérő megjelenésűek lehetnek. Az ilyen különbségekért nem vállalunk felelősséget.

1.8 Nem fogadunk el megrendeléseket, ha az Ön által megadott szállítási cím olyan szervezet vagy személy címe, ami vagy aki szállítmányozási szolgáltatásokat nyújt. Abban az esetben, ha bármilyen megrendelést elfogadunk, és ezt követően tudomást szerzünk arról, hogy az ilyen megrendeléshez tartozó szállítási cím egy szállítmányozási szolgáltatásokat nyújtó szervezet vagy személy címe, akkor jogosultak vagyunk az ilyen megrendeléstől az Önnek e-mailben megküldött vagy telefonon közölt értesítéssel elállni.

2. ÁRAK

2.1 Az üzleteinkben található Termékek ára kizárólag a Termékekre érvényes. Magukban foglalják az ÁFA-t vagy az egyéb forgalmi adókat is (eltérő rendelkezés hiányában). Törekedni fogunk arra, hogy értesítsük Önt, ha a megjelenített ár nem tartalmazza teljes mértékben a vámokat és adókat, azonban kérjük, tekintse át az alábbi B 2.4. szakaszt. Az árak nem tartalmazzák az esetleges szállítási díjat.

2.2 Törekszünk arra, hogy a Platformokon és üzleteinkben található árazási információk helyesek legyenek. Időnként azonban hiba léphet fel, és előfordulhat, hogy a Termékek árát tévesen tüntetjük fel. Ha egy Termék helyes ára alacsonyabb, mint a Platformokon vagy az üzletben feltüntetett ár, azon jogunktól függően, hogy a B 1.1. szakasz értelmében visszautasíthatunk egy megrendelést, az alacsonyabb összeget fogjuk felszámítani, és leszállítjuk Önnek a Terméket. Ha egy Termék helyes ára magasabb, mint a Platformokon vagy az üzleteinkben feltüntetett ár, akkor saját belátásunk szerint tájékoztatjuk Önt, és megkérdezzük, hogy a helyes áron kívánja-e folytatni a megrendelést, vagy el kíván állni a megrendelésétől, és értesítjük Önt az ilyen törlésről. Nem vagyunk kötelesek a Termékeket téves áron leszállítani. Ha előleget veszünk át olyan körülmények között, amikor az árazási információk tévesek, a lehető leghamarabb visszatérítjük a befizetett összeget, ha a Terméket nem szállítottuk ki.

2.3 A Burberry bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a Platformokon felsorolt vagy az áruházaiban megtalálható Termékek árát, de ezek a módosítások nem vonatkoznak azokra a Termékekre, amelyekre a megrendelését már elfogadtuk.

2.4 Felhívjuk figyelmét, hogy egyes országokban/régiókban a kézbesítés átvételekor további vámok fizetendők a helyi adóhatóságok számára. Ellenkező értelmű rendelkezés hiányában Ön felel az ilyen behozatali vámok és adók megfizetéséért. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs befolyásunk ezen díjakra, és nem tudjuk előre jelezni azok összegét. A megrendelés leadása előtt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhivatallal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy be kell tartania azon ország/régió összes alkalmazandó jogszabályát és előírását, amelyben a Termékek rendeltetési helye található. Nem vállalunk felelősséget azért, ha Ön az ilyen jogszabályokat megszegi.

3. FIZETÉSI FELTÉTELEK

3.1 A megrendelés teljes költsége a Termékek vételárát és az Ön által megrendelt további szolgáltatásokat jelenti, beleértve például a monogramozást is.

3.2 Annak érdekében, hogy Ön kifizethesse megrendelését, egy biztonságos fizetési oldalra mutató hivatkozást küldünk Önnek, amelyet egy harmadik fél, a fizetési szolgáltatónk üzemeltet („FIZETÉSI HIVATKOZÁS”). Minden egyes Fizetési Hivatkozás egy órán át érvényes az Önnek történő küldés időpontjától kezdve. Ha ezen időtartamon belül nem fizeti ki a Termékeit, vagy a kapott Fizetési Hivatkozás nem működik, akkor új Fizetési Hivatkozást kérhet. Felhívjuk figyelmét, hogy a Burberry Termékeket legfeljebb 72 órán keresztül tart fenn az Ön által kért foglalás időpontjától kezdve, ezért a kifizetést minden megrendelés esetén ezen az időn belül kell teljesíteni.

3.3 Az általunk elfogadott fizetési módokról további információkat a fizetési oldalon talál. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a megrendelése elfogadása előtt bármikor módosítsuk az általunk elfogadható fizetési módokat.

3.4 Felhívjuk figyelmét, hogy a fizetést annak a Burberry üzletnek a helyi pénznemében fogadjuk el, amelyben a megrendelését leadta.

3.5 Ön megerősíti, hogy a használt hitel-/betéti kártya vagy fizetési mód az Öné, és hogy az Ön által nekünk megadott valamennyi vonatkozó adat, beleértve többek között a nevet és a címet, hiánytalan, helyes és pontos. Ön továbbá megerősíti azt, hogy a hitel-/betéti kártya érvényes, és a megadott fizetési adatok helyesek. Minden hitel-/betéti kártyatulajdonosra és fizetésiszámla-tulajdonosra a kártyakibocsátó vagy fizetési mód szolgáltató érvényességi ellenőrzése és engedélyezése vonatkozik. Ha a kártyája kibocsátója vagy fizetési mód szolgáltatója nem engedélyezi a fizetést, akkor nem fogadjuk el a megrendelését, és nem vállalunk felelősséget a késedelemért vagy a kiszállítás elmaradásáért, és nem vagyunk kötelesek tájékoztatni Önt a visszautasítás okáról.

3.6 Nem vállalunk felelősséget a kártyája kibocsátója, a bankja vagy a fizetési mód szolgáltatója által a hitel-/betéti kártya vagy egyéb fizetési mód útján történő fizetés feldolgozása miatt a megrendelésével kapcsolatban felszámított díjakért vagy egyéb összegekért.

3.7 Ha a hitel-/betéti kártyája vagy a fizetési módja pénzneme eltér a vásárlása általunk jelzett pénznemétől a megrendelése leadásának időpontjában, akkor a végső árat kártyája vagy számlája pénznemében számíthatjuk fel. Az ilyen végső árat és átváltási árfolyamot az Ön kártyakibocsátója, bankja vagy fizetési mód szolgáltatója számítja ki és terheli meg, és ezért nem vállalunk felelősséget semmilyen költségért, kiadásért, díjért vagy egyéb kötelezettségért, amelyet a kártyája kibocsátója vagy a fizetési mód szolgáltatója a vásárlása általunk jelzett pénznemétől eltérő pénznemben számít fel a megrendelése leadásának időpontjában.

4. SZÁMLÁZÁS

4.1 Amennyiben úgy döntünk, vagy az alkalmazandó jogszabályok előírják, hogy számlát állítsunk ki vagy bocsássunk rendelkezésre, fenntartjuk a jogot arra, hogy elektronikus számlákat állítsunk ki vagy bocsássunk rendelkezésre, Ön pedig elfogadja az ilyen számlázási formát.

5. KÉZBESÍTÉS, TULAJDONJOG ÉS KÁRVESZÉLY

5.1 Csak a rendelés leadásakor megadott érvényes szállítási címre tudunk kiszállítást biztosítani. Nem vállalunk felelősséget azért, ha a kézbesítési cím helytelen vagy hiányos. A szállítási cím módosítása nem megengedett a megrendelés leadása után. Kérjük, vegye figyelembe, hogy postafiókokba nem kézbesítünk. Kérésre elérhetővé tesszük azon helyek adatait, ahová a Burberry kézbesít.

5.2 Amikor kiválasztotta a kívánt szállítási címhez ajánlott kézbesítési módot, és feltéve, hogy a megrendelését elfogadtuk, akkor megrendelését feldolgozzuk, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy megrendelését a visszaigazoló e-mailben megadott becsült kézbesítési időnek megfelelően feladjuk. Bizonyos címekre további korlátozások vagy kizárások vonatkozhatnak azokban az országokban/régiókban, ahová szállítunk. Ezek időről időre változhatnak. Arra törekszünk, hogy értesítsük Önt az ilyen korlátozásokról. A „határidős” vagy „utolsó megrendelés” időpont után, illetve olyan napon érkezett megrendelések, amelyek nem munkanapok (vagyis bármely olyan nap, amikor a bankok nyitva vannak abban a régióban, ahol Ön a megrendelését leadja, és amely nem szombat vagy vasárnap), a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. A becsült szállítási idő – eltérő rendelkezés hiányában – a megrendelés leadásának napjától számítandó.

5.3 Ha megrendelését elfogadtuk, az egyedüli jogorvoslati lehetősége abban az esetben, ha a Burberry nem küldi el megrendelését a szállítási célállomásra és a kiválasztott szállítási módon a vonatkozó becsült szállítási határidőn belül, az adott megrendeléstől való elálláshoz és a megrendeléssel kapcsolatban kifizetett összegek teljes egészében való visszatérítéséhez való joga. A megrendelés leadásával Ön kifejezetten elfogadja, hogy a szállítási idők csak becslések.

5.4 Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos kézbesítési lehetőségek nem elérhetők minden üzletünkben.

5.5 A Termékek tulajdonjoga azon a napon száll át Önre, amikor az ilyen Termékek teljes ellenértékét megkaptuk, feltéve, hogy az ajánlatát elfogadtuk.

5.6 Amikor átvesz egy Terméket, a Termék károsodásának vagy elvesztésének összes kockázata átszáll Önre.

5.7 Jogosultak vagyunk az elfogadott megrendelésben szereplő Termékeket részletekben teljesíteni, és az egyes Termékek teljesítése velünk kötött külön szerződésnek minősül. Ezenkívül jogosultak vagyunk egy megrendelésnek csak egy részét elfogadni.

5.8 Abban az esetben, ha az értékesített Terméket ezt követően egy olyan országba/régióba exportálják (nem abba az országba/régióba, ahová a Burberry a Terméket szállította vagy ahol a Terméket Ön átvette), Ön felelős valamennyi export- és helyi importkövetelmény, jogszabály és szabályozás betartásáért, valamint meg kell fizetnie az ezzel kapcsolatosan esetlegesen alkalmazandó export- és importadókat és vámokat. Ön beleegyezését adja abba, hogy nem értékesíti, forgalmazza, szállítja, teszi elérhetővé, ruházza át vagy exportálja a Terméket egyetlen olyan országba vagy személynek sem, amely országba vagy személynek történő értékesítés, forgalmazás, szállítás, elérhetővé tétel, átruházás vagy export ellentétes az alkalmazandó jogszabályokkal, ideértve bármely szankciót vagy kiviteli tilalmat.

6. ELÁLLÁS ÉS VISSZAKÜLDÉS

6.1 Amennyiben bármely Terméktől el kíván állni vagy vissza kívánja küldeni, azt kizárólag az alábbi C. szakaszban meghatározott Visszaküldési és Elállási feltételeknek megfelelően teheti meg. A jelen Visszaküldési és Elállási szakasz nem érinti az Ön törvényes fogyasztói jogait (adott esetben beleértve az alkalmazandó távértékesítési jogszabályok vagy e-kereskedelmi előírások szerinti jogait azon a területen, ahová a Terméket szállítják („ELŐÍRÁSOK”).

6.2 Amennyiben Ön a Előírásoknak megfelelően visszaküld egy Terméket, teljes visszatérítést biztosítunk Önnek az eredeti fizetési módjára, de a Terméket saját költségén kell visszaküldenie (ha már megkapta a Terméket), kivéve, ha a Visszaküldési és Elállási szakaszban ettől eltérően rendelkezünk. A visszatérítést visszatarthatjuk az alábbiak közül a korábbi időpontig: (a) a visszaküldött Termék kézhezvételének napjáig vagy (b) az Ön arra vonatkozó igazolása kézhezvételének napjáig, hogy a Terméket visszaküldte nekünk. Amennyiben Ön közvetlenül az illetékes hatóságoknak fizetett bármilyen vámot vagy adót a visszaküldeni kívánt Termék importálásáért, a Burberry nem vállal felelősséget az ilyen vámok vagy adók hatóságok általi visszatérítésére, és a Burberry nem nyilatkozik arról sem, hogy lehetséges-e ilyen visszatérítés.

6.3 Felhívjuk figyelmét, hogy nem jogosult a személyre szabott vagy monogrammal ellátott Termékektől elállni vagy visszaküldeni. Higiéniai és biztonsági okokból nem tudunk visszaküldést elfogadni testékszerek esetében. Ez nem érinti az Ön törvényes jogait.

7. KORRA VONATKOZÓ ELŐÍRÁSOK

Ha olyan Terméket rendel meg, amelyre a minimális előírt korhatár vonatkozik, akkor az ilyen Termék megrendelésével Ön megerősíti, hogy Ön betöltötte ezt az előírt életkort. Ha okkal azt feltételezzük, hogy Ön jogilag nem jogosult egy Termék megrendelésére, vagy ha az Ön által megadott életkor nem valós, akkor fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor töröljük a megrendelését vagy felmondjuk az Önnel kötött adásvételi szerződést.

C. A vásárolt termékek visszaküldése

1. VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK

1.1 A vásárlásokat az eredeti szállítási helyről kell visszaküldeni az eredeti Visszaküldési Nyomtatvánnyal együtt. Kérjük, az összes teljes árú tétel esetében a szállítási dátumtól számított 30 napon belül, az összes akciós tétel esetében pedig a szállítási dátumtól számított 14 napon belül juttassa vissza hozzánk az árukat. A vásárlások visszaküldésének költségeit Önnek kell megfizetnie.

1.2 Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy az Ön felelőssége gondoskodni arról, hogy a hozzánk visszaküldött áruk biztonságosan és sértetlenül érkezzenek meg a megfelelő címre. Ezért azt javasoljuk, hogy amennyiben Ön úgy dönt, hogy bármilyen árut visszaküld nekünk, akkor nyomon követhető szállítási módot válasszon, és őrizze meg a postaköltségeire vonatkozó igazolást.

1.3 A visszaküldött tételeknek eredeti, használatlan állapotban kell lenniük, minden mellékelt Burberry termékcímkével és az összes kapcsolódó kiegészítővel vagy használati utasítással együtt.

1.4 A nem teljes, sérült, kopott, szennyezett vagy módosított visszárukat, illetve amiről a Burberry észszerűen azt feltételezi, hogy már használták, nem fogadjuk el, és visszaküldjük az vásárlónak. Ha egy tárgyat higiéniai csíkkal látnak el, akkor azt csak akkor lehet visszaküldeni, ha a higiéniai csíkot nem távolították el és az érintetlen maradt.

1.5 A személyre szabott ékszerek vagy a testékszerek nem küldhetők vissza.

1.6 Az optikai keretek nem küldhetők vissza, miután azokba vényre kapható vagy cserelencséket helyeztek el.

2. VISSZATÉRÍTÉS ÁTVÉTELE

2.1 A visszatérítéseket a vásárló eredeti fizetési módján írjuk jóvá.

2.2 A visszaküldött Termék kézhezvételét követően a visszatérítést a lehető leghamarabb feldolgozzuk. Becsléseink szerint a visszatérítést az Ön fizetési mód szolgáltatója 7-10 munkanapon belül teljesíti. A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, a munkaszüneti napok kivételével.

2.3 Kérjük, őrizze meg a Fuvarlevelet, amíg meg nem kapja a visszatérítést.

2.4 Ha az Ön által visszaküldött tételt a helyi pénznemtől eltérő pénznemben vásárolta meg, akkor a visszatérítés a vásárláséval azonos pénznemben történik. A valutaárfolyamok ingadozása miatt a visszatérített összeg magasabb vagy alacsonyabb lehet, mint az eredetileg kifizetett ár.

3. AJÁNDÉKOK VISSZAKÜLDÉSE

A visszaküldött tételeket a vásárló eredeti fizetési módjára fizetjük vissza. Kérjük, az összes teljes árú tétel esetében a szállítási dátumtól számított 30 napon belül, az összes akciós tétel esetében pedig a szállítási dátumtól számított 14 napon belül juttassa vissza hozzánk az árukat. A személyre szabott ékszerek vagy a testékszerek nem küldhetők vissza. Ez nem érinti az Ön törvényes jogait. A vásárolt áruk visszaküldésének költségeit Önnek kell megfizetnie.

4. ELÁLLÁS A MEGRENDELÉSEKTŐL ÉS A MEGRENDELÉSEK MÓDOSÍTÁSA

Bizonyos körülmények között, még a megrendelése feladása előtt vissza tudjuk téríteni a megrendelését. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot azzal az üzlettel, ahol leadta a megrendelését telefonon, amint a megrendelését leadta, és értesíteni fogjuk, ha lehetséges az elállás. Ez nem érinti az Ön törvényes jogait.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tudjuk összevonni a megrendeléseket, módosítani a méretet, szerkeszteni a számlázási és szállítási adatait, vagy hozzáadni darabokat egy meglévő megrendeléshez, miután az feladásra került.

5. A TÁVOLLÉVŐK KÖZÖTT KÖTÖTT SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK

5.1 Az alkalmazandó, távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok vagy az Ön lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján, amennyiben azok alkalmazandók, Ön jogosult lehet bizonyos megvásárolt tételekre vonatkozó megrendelésektől elállni a jogszabály szerinti megfontolási időszakon belül. A pay by link módszerrel történő fizetéssel feladott rendelések esetében a megfontolási időszak 14 nap attól a naptól számítva, amikor a kérdéses tételt átvették. A szerződés megkötése után, de még a Termék átvétele előtt, illetve a Termék kézhezvételétől számított 14 napon belül Ön jogosult indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől.

5.2 Felhívjuk figyelmét, hogy az elállási jog nem vonatkozik bizonyos tételekre, beleértve (többek között) a következőket:

A. Az Ön specifikációi szerint elkészített áruk vagy az egyértelműen személyre szabott áruk.

B. Amennyiben a szolgáltatások nyújtását a 14 napos időszak vége előtt kezdjük meg, az Ön előzetes beleegyezésével, akkor a szolgáltatások teljesítését követően az elállási (felmondási) jog nem gyakorolható.

6. ELÁLLÁS A MEGRENDELÉSTŐL

Kérjük, hogy a Burberryt ajánlott levélben vagy e-mailben értesítse abban az üzletben, ahonnan vásárolt, minden esetben a jogszabályban meghatározott elállási időszak alatt, és adja meg a megrendelt tételek adatait, valamint (adott esetben) a kiszállítás dátumát és a tételek átvételének dátumát. Az Európai Unióban lakó ügyfelek az alábbi elállási nyomtatvány segítségével értesíthetik a Burberryt arról, hogy a megrendelésüktől el kívánnak állni. Ha ezt az opciót választja, kérjük, kövesse a nyomtatványon található utasításokat.

7. ELÁLLÁSI FORMANYOMTATVÁNY

Kérjük, másolja le és illessze be az alábbi űrlapot, töltse ki, és küldje vissza ajánlott levélben vagy e-mailben annak az üzletnek, ahol a terméket megvásárolta.

Címzett:

[ILLESSZE BE A VONATKOZÓ CÍMET]

Alulírott [(név)] ezennel arról szeretném tájékoztatni Önöket, hogy az alábbi tételekre vonatkozó adásvételi szerződésemtől el kívánok állni:

A TERMÉKEK LISTÁJA

Rendelés DÁTUMA és/vagy átvétel DÁTUMA:

Fogyasztó(k) neve:

Fogyasztó(k) címe:

Fogyasztó(k) aláírása (csak akkor, ha ezt a nyomtatványt kinyomtatják):

Dátum:

8. HA MEGRENDELÉSÉT MÁR LESZÁLLÍTOTTÁK

8.1 Ha a tétel kiszállítása után él az elállási jogával, kérjük, a tételt biztonságosan helyezze vissza az eredeti csomagolásába, és a Fuvarlevelével együtt küldje azt vissza nekünk.

8.2 Ha eláll a megrendeléstől és visszaküldi a tétel(eke)t, akkor a tétel(ek) visszaküldésének költségeit Önnek kell megfizetnie.

8.3 Ez nem teljes körű tájékoztatás az alkalmazandó távértékesítési jogszabályok vagy az Ön lakóhelyén alkalmazandó bármely fogyasztóvédelmi jogszabály alapján Ön megillető valamennyi jogról.

9. SZEMÉLYRE SZABOTT TÉTELEK

9.1 A személyre szabott termékek jellégéből adódóan a megrendelés leadását követően nem fogadunk el visszaküldést, módosítást vagy elállást. Ez nem érinti az Ön törvényes jogait.

9.2 További kérdéseivel kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz, akik örömmel segítenek Önnek.

9.3 A Visszaküldési és Elállási szabályzat nem érinti az Ön törvényes jogait.

D. Általános

1. SZELLEMI TULAJDON

1.1 A Platformokon elérhető valamennyi tartalom (beleértve többek között a logókat, szövegeket, adatösszeállításokat, grafikákat, ikonokat, képeket, fényképeket, hangfelvételeket, hangokat, zenét és szoftvert, valamint ezek bármely kombinációját) („TARTALOM”), a Burberry tulajdonában áll vagy azok a licencbe vevője, és azok az alkalmazandó szerzői jogi jogszabályok és egyezmények védelme alatt állnak a világ minden részén. Minden ilyen jog fenntartva.

1.2 Az „Burberry” védjegy, valamint minden védjegy, akár ábrás, akár nem, és minden egyéb védjegy, kereskedelmi név, szolgáltatási védjegy, márkanév, üzleti név, illusztráció, kép, logó, amely a Termékeinken, Platformjainkon, kiegészítőinken vagy csomagolásunkon megjelenik, függetlenül azok lajstromozásától („VÉDJEGYEK”), a Burberry és/vagy licencbe adói kizárólagos tulajdonát képezik, és azok az alkalmazandó védjegyjogi jogszabályok és egyezmények védelme alatt állnak a világ minden részén. Minden ilyen jog fenntartva.

1.3 Minden egyéb szellemi tulajdon (beleértve többek között a bejegyzett vagy nem bejegyzett védjegyeket, logókat, formatervezési mintákat, szerzői jogokat, szabadalmakat, know-how-t vagy üzleti titkokat) a Platformokon vagy azokhoz kapcsolódóan, a Platformokon ábrázolt és/vagy elérhető termékek, és az ilyen termékekhez, az Ön megrendeléséhez vagy a Platformhoz kapcsolódó bármely kiegészítő, tartozék, papíráru, csomagolás vagy kiegészítő tételek („SZELLEMI TULAJDONJOGOK”) a Burberry és/vagy licencbe adói kizárólagos tulajdonát képezi, és az ilyen Szellemi Tulajdonjogok az alkalmazandó szellemi tulajdonjogi jogszabályok és egyezmények védelme alatt állnak a világ minden részén. Minden ilyen jog fenntartva.

1.4 KORLÁTOZOTT FELHASZNÁLÁSI JOG

Az itt foglalt feltételeknek megfelelően visszavonható és nem kizárólagos felhasználási jogot adunk Önnek a Platformok elérésére és személyes használatára, olyan módon, hogy az nem foglalja magában az alábbi jogokat:

A. a Platformok olyan módon történő használata, amely sértheti vagy károsíthatja a Burberry hírnevét;

B. a Platformok bármilyen kereskedelmi vagy üzleti célú használata. A Platformok kizárólag az Ön személyes használatára szolgálnak;

C. szoftverrobotok, pókok, kaparók vagy hasonló adatgyűjtő és -eltávolító eszközök használata, vagy bármilyen más olyan tevékenység, amely indokolatlan terhet vagy megterhelést róhat az infrastruktúránkra.

1.5 A Burberry saját belátása szerint bármikor felmondhatja a jelen szakaszban rögzített korlátozott felhasználást, bármilyen okból és/vagy a jelen Feltételek bármilyen megsértése nélkül, anélkül, hogy ez hátrányosan érintené az Ön ellen az alkalmazandó jogszabályok szerint esetlegesen igénybe vehető egyéb jogorvoslati lehetőségeket.

2. TARTALOM

2.1 A Burberry arra törekszik, hogy biztosítsa a Platformokon közzétett információk pontosságát. A Burberry azonban nem garantálja, hogy a Tartalom vagy a Platformokon rendelkezésre álló bármely más információ pontos és/vagy hibáktól mentes, a Burberry nem ígéri, hogy a Platformok vagy a Tartalom működése hibáktól mentes lesz, vagy hogy a Platformok, a Tartalom vagy az ezeket elérhetővé tevő szerverek vírusoktól, rosszindulatú kódoktól vagy egyéb olyan összetevőktől mentesek, amelyek potenciálisan károsak lehetnek. A Burberry azt javasolja, hogy az Internet minden felhasználója telepítsen naprakész vírusellenőrző szoftvert.

2.2 A Platformok tartalmazhatnak más Platformokra vagy forrásokra mutató hivatkozásokat, és az általunk Önnek biztosított bármely fizetési oldalt harmadik fél működtetheti („HIVATKOZOTT PLATFORMOK”). A Burberry nem felügyeli az Hivatkozott Platformok tartalmát, és Ön elfogadja, hogy amennyiben Ön a Hivatkozott Platformokat a Platformokról származó hivatkozás segítségével éri el, a Burberry nem vállal felelősséget a Hivatkozott Platformok elérhetőségéért, és semmilyen módon nem felelős a Hivatkozott Platformok tartalmáért, beleértve (többek között) az ilyen Hivatkozott Platformokon elérhető árukat vagy szolgáltatásokat, az ilyen Hivatkozott Platformokon található egyéb hirdetéseket vagy tartalmakat, illetve az Ön személyes adatainak az ilyen Hivatkozott Platformok általi használatát. Emellett a Burberry nem vállal felelősséget az ilyen Hivatkozott Platformok vagy az azokon található tartalmak használatából vagy az azokra való hagyatkozásból eredő semmilyen jogellenes cselekményért, kárért vagy veszteségért.

3. SZAVATOSSÁGOK KIZÁRÁSA

3.1 A jelen D(3) szakasz nem érinti az Ön fogyasztói törvényes jogait, és a Termékek tekintetében semmilyen módon nem zárja ki vagy korlátozza az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályokban meghatározott törvényes jogok megsértéséért való felelősségünket a megfelelő jogcím, a tehermentesség és a zavartalan birtoklás, a leírásnak való megfelelőség, a kielégítő minőség, a célra való alkalmasság és a mintának való megfelelőség vonatkozásában.

3.2 AZ ELŐZŐ BEKEZDÉSTŐL FÜGGŐEN AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN A BURBERRY KIZÁR ÉS ELHÁRÍT MINDEN MÁS KIFEJEZETT, ILLETVE JOGSZABÁLYOK SZERINTI, MÁS MÓDON MEGHATÁROZOTT VAGY KORÁBBI ÜGYLETEKEN, HASZNÁLATON VAGY KERESKEDELMI GYAKORLATON ALAPULÓ HALLGATÓLAGOS FELTÉTELT, KITÉTELT ÉS SZAVATOSSÁGVÁLLALÁST A TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK VONATKOZÁSÁBAN. E SZAKASZ NEM ÉRINTI A TÖRVÉNYES JOGOKAT, BELEÉRTVE AZT IS, HOGY A FOGYASZTÓKAT SZERZŐDÉSSZEGÉS ESETÉN MEGILLETI AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK SZERINTI ÖSSZES JOG ÉS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉG.

3.3 Ön abban az esetben jogosult jogorvoslatra a magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint, ha a Burberry hibás Terméket szállít. Ilyen esetben Ön saját választása szerint igényelheti a Termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a választása teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Burberry számára – másik rendelkezésre álló jogorvoslattal összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne. Kijavítás vagy kicserélés igénylésének hiányában, vagy ha az nem alkalmazható, Ön jogosult a vételár arányos leszállítását igényelni, vagy kérheti a Termék kijavítását a Burberry költségén. Végső lehetséges jogorvoslatként Ön jogosult az adásvételi szerződéstől elállni. Ön jogosult a választott jogorvoslatról másikra áttérni, az áttéréssel okozott költség viselése mellett, kivéve, ha a másik jogorvoslatra való áttérés indokolt volt, vagy arra a Burberry adott okot. Ön köteles minden hibáról a lehető leghamarabb, de legkésőbb annak észrevételét követő két hónapon belül értesíteni a Burberryt. Az ilyen igények elévülési ideje a Burberry általi kézbesítést követő két év.

3.4 Ön jogosult továbbá a termék kijavítását vagy kicserélését kérni a gyártótól vagy az importőrtől a terméknek a gyártó általi forgalomba hozatalát követő két éven belül, ha a termék nem felel meg az alkalmazandó jogszabályok által előírt minőségi követelményeknek vagy a gyártó leírásának. A szavatossági igények akkor alkalmazhatók, ha a Burberry azokkal egyetért, vagy ha az alkalmazandó jogszabályok rendelkezései ezt kötelezővé teszik.

4. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

4.1 A jelen Feltételekben semmi nem korlátozza vagy zárja ki a felelősségünket: (i) haláleset vagy személyi sérülés; (ii) szándékos magatartás, csalás vagy csalárd megtévesztés; vagy (iii) bármely más olyan felelősség tekintetében, amely az alkalmazandó jogszabályok szerint nem korlátozható vagy zárható ki.

4.2 A fenti D(4.1) szakasztól függően nem vállalunk felelősséget semmilyen esetben sem, függetlenül attól, hogy az szerződésből, szerződésen kívüli károkozásból (beleértve többek között a gondatlanságot vagy a jogszabályi kötelezettség megszegését is), illetve a jelen Feltételekből eredően vagy azzal kapcsolatban merül fel:

A. gazdasági veszteségekért (beleértve többek között a bevétel, jövedelmek, adatok, tényleges vagy várható nyereségek, szerződések, üzletek, lehetőségek vagy várható megtakarítások elvesztését); vagy

B. üzleti előnyök vagy jó hírnév elvesztéséért; vagy

C. a jelen Feltételekből eredő vagy azzal kapcsolatos különös, közvetett vagy következményes veszteségekért vagy károkért.

4.3 A D(4.1) és D(4.2) szakaszoktól függően a Burberry jelen Feltételei szerinti összes felelősség, függetlenül attól, hogy az szerződésből, szerződésen kívüli károkozásból (beleértve a gondatlanságot is), jogszabályi kötelezettség megszegéséből vagy másból, semmilyen esetben sem haladhatja meg a Burberrytől megrendelt Termék árának 100%-át.

A jelen D(4) szakasz nem érinti az Ön fogyasztói törvényes jogait. Az alkalmazandó jogszabályok értelmében Ön jogosult minden jogra és jogorvoslatra szerződésszegés esetén.

5. ADATVÉDELEM

A megrendelés leadásával Ön elfogadja és tudomásul veszi, hogy a személyes adatait az Adatvédelmi Szabályzatunknak megfelelően gyűjthetjük, használhatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük. Az általunk gyűjtött adatok típusára, az ilyen adatok gyűjtésének módjára, valamint az adatok közzétételének céljára és körülményeire vonatkozó részletekért tekintse át az Adatvédelmi Szabályzatunkat, amely a jelen Feltételek elválaszthatatlan részét képezi.

6. ÁTRUHÁZÁS, ALVÁLLALKOZÁS STB.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jelen Feltételek szerinti valamennyi jogunkat és kötelezettségünket átruházzuk vagy engedményezzük, amelyet Ön ezennel jóváhagy, feltéve, hogy az az Ön jelen Feltételek szerinti jogait nem érinti. A jelen 6. szakasz nem érinti az Ön fogyasztói törvényes jogait. Ön nem engedményezheti és más módon sem ruházhatja át a jelen Feltételekben foglalt jogait vagy kötelezettségeit az írásbeli hozzájárulásunk nélkül. Jogosultak vagyunk alvállalkozókat, ügynököket vagy más közreműködőket igénybe venni.

7. A JELEN FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI

Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor módosítsuk a jelen Feltételeket. Az Ön és közöttünk létrejött bármely adásvételi szerződés a jelen Feltételeknek a tőlünk rendelt Termékek megrendelésekor hatályos verziója hatálya alatt áll, feltéve, hogy az ilyen megrendelést mi elfogadtuk.

8. ELLENŐRZÉSI KÖRÜNKÖN KÍVÜLI ESEMÉNYEK

Nem vállalunk felelősséget a jelen Feltételekben foglalt kötelezettségeink teljesítésének vagy azok betartásának késedelméért vagy elmulasztásáért, ha a késedelem vagy a mulasztás bármilyen olyan okból ered, amely ellenőrzési körünkön kívül esik.

9. RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

A jelen Feltételek minden rendelkezése külön-külön és egymástól függetlenül értelmezendő. Ha bármely rendelkezés érvénytelennek, semmisnek vagy egyéb módon végrehajthatatlannak minősül, az adott rendelkezés érvénytelennek minősül, és nem befolyásolja a jelen Feltételek egyéb rendelkezései érvényességét vagy végrehajthatóságát.

10. IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG

A jelen Feltételekre és a Platformokkal kapcsolatos minden jogügyletre nézve a magyar jogszabályok az irányadók, és ezennel Ön és mi alávetjük magunkat a magyar bíróságok nem kizárólagos joghatóságának. Ez nem érinti az Ön fogyasztói törvényes jogait abban az országban/régióban, ahol Ön tartózkodik.

11. TELJES MEGÁLLAPODÁS

11.1 A jelen Feltételek és az ezekben kifejezetten hivatkozott bármely dokumentum képezi a közöttünk létrejött teljes megállapodást, és hatályon kívül helyez minden korábbi, a szerződés tárgyával kapcsolatos egyezséget, megegyezést vagy megállapodást.

11.2 Mindegyikünk tudomásul veszi, hogy a jelen Feltételek (és az abban hivatkozott dokumentumok) elfogadásával egyikünk sem támaszkodik olyan személyek nyilatkozatára, kijelentésére, biztosítékára vagy szavatosságvállalására („NYILATKOZATOK”), akiket a jelen Feltételekben kifejezetten nem határoznak meg (függetlenül attól, hogy szerződő fél-e vagy sem).

11.3 Mindegyikünk elfogadja, hogy a Nyilatkozatból eredő vagy azzal kapcsolatos egyedüli jog és jogorvoslati lehetőség a jelen Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatti lehet.

12. ÍRÁSOS KOMMUNIKÁCIÓK

Az alkalmazandó jogszabályok előírják, hogy az általunk Önnek megküldött egyes információkat vagy kommunikációkat írásban kell közölni. Termékek megrendelésekor Ön elfogadja, hogy a velünk folytatott kommunikáció elsősorban elektronikus lesz. E-mailben fogjuk megkeresni Önt. Szerződéses célokból Ön elfogadja ezeket a kommunikációs módokat, és tudomásul veszi, hogy minden szerződés, értesítés, információ és egyéb kommunikáció, amelyet az Ön rendelkezésére bocsátunk, megfelel az ilyen kommunikációk írásbeliségére vonatkozó jogi előírásoknak. A köztünk létrejött adásvételi szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül. A jelen 12. szakasz nem érinti az Ön törvényes jogait.

13. ÉRTESÍTÉSEK

Az értesítéseit a Burberry Magyarország Kft. részére vagy a customerservice@burberry.com címre kell elküldeni. Önt a megrendelés leadásakor megadott e-mail vagy postai címén értesíthetjük, vagy a fenti D(12) szakaszban meghatározott módokon. Az értesítés az e-mail elküldését követő 24 órán belül, illetve bármely levél feladásának napját követő három napon belül minősül kézbesítettnek és megfelelően átadottnak. Bármely értesítés átadásának igazolása során elegendő azt bizonyítani, hogy levél esetén az ilyen levelet megfelelően megcímezték, lebélyegezték és postán feladták, illetve e-mail esetén az e-mailt a címzett megadott e-mail címére elküldték.

14. JOGLEMONDÁS

14.1 Ha a szerződés időtartama alatt bármikor nem ragaszkodunk a szerződésben vagy a jelen Feltételekben foglalt bármely kötelezettségének szigorú teljesítéséhez, vagy ha nem gyakoroljuk azokat a jogokat vagy jogorvoslati lehetőségeket, amelyekre a Feltételek alapján jogosultak vagyunk, ez nem jelenti az ilyen jogokról vagy jogorvoslati lehetőségekről való lemondást, és nem mentesíti Önt az ilyen kötelezettségek teljesítése alól.

14.2 Bármely mulasztással kapcsolatos joglemondásunk nem minősül a későbbi mulasztásokról való joglemondásnak.

14.3 A jelen Feltételekről való lemondás kizárólag akkor lép hatályba, ha azt kifejezetten joglemondásként határozzuk meg és a fenti D(13) szakaszban foglaltak szerint írásban közöljük Önnel.

15. HARMADIK FELEK JOGAI

A jelen Feltételek alapján semmilyen harmadik fél sem követelhet semmilyen jogot.

16. VITARENDEZÉS – CSAK AZ EU-BAN LAKÓ ÜGYFELEK

Az európai online vitarendezési platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) tájékoztatást nyújt az alternatív vitarendezési megoldásról, amely akkor érdekelheti Önt, ha olyan vita merül fel, amelyet nem tudunk magunk között megoldani. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a jelen feltételek alapján Ön dönthet úgy is, hogy a velünk kapcsolatban felmerülő vitákat ingyenes mediációs szolgáltatás igénybevételével rendezi. Kérjük, további információkért forduljon az Ügyfélszolgálathoz. A jelen 16. szakasz nem érinti azon jogát, hogy ügyét az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, bíróság vagy békéltető testület elé vigye, abban az országban/régióban, ahol Ön tartózkodik.

Az illetékes magyar fogyasztóvédelmi hatóság a Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztálya, címe: 1051 Budapest, Sas u. 19., 3. emelet, Magyarország.

Az illetékes magyar békéltető testület a Budapesti Békéltető Testület, címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., 3. emelet 310, Magyarország.